Alışveriş yaparken genellikle ihtiyacımız olan ürünleri listemize ekleriz ancak kasaya yaklaştığımızda gözümüze çarpan çikolatalar, sakızlar veya indirimdeki küçük ürünler bizi cezbetmeye başlar. Peki bu ürünler neden orada ve neden bu kadar sık tüketiciler bu tuzağa düşüyor? Cevap kasa önü satış stratejisi ve bunun psikolojik temellerinde yatıyor.
Kasa Yanında Yapılan Ani Alışverişler
Kasa önü satış stratejisi mağazaların ve marketlerin en yoğun olduğu bölgelerden biridir. Burada sergilenen ürünler genellikle düşük maliyetli ve yüksek impuls (ani karar verme) özelliğine sahip ürünlerdir. Bu ürünlerin konumu itibariyle tüketicinin alışveriş sepetine son dakikada eklemesi muhtemeldir.
Kasa Yakınında Abur Cubur Alımı
Bilimsel araştırmalar insanların karar verme süreçlerinin uzun alışverişler sonunda yorulduğunu ve böylece irade gücünün azaldığını ortaya koymaktadır. Bu durum tüketicilerin planlı alışveriş listelerini aşarak impuls alımlar yapmasına neden olur. Özellikle yorgun ve karar verme kapasitesi düşükken göze çarpan ve cazip görünen ürünler daha kolay bir şekilde sepete eklenir.
Online alışveriş sitelerinde de benzer taktikler görülmekte. Bir ürün sepete eklendiğinde genellikle ‘Bu ürünle birlikte şunları da alabilirsiniz‘ şeklinde öneriler sunulur. Bu da aslında fiziksel mağazalardaki kasa önü stratejisinin dijital bir versiyonudur.
Kasanın Yanında Cazip Promosyonlar
Bu stratejinin etkinliği sadece şeker ve sakız gibi küçük ürünlerle sınırlı değildir. Çeşitli promosyonlar ve indirimler de bu bölgede tüketicilere sunularak daha büyük harcamalar yapmaları teşvik edilir. Örneğin belirli bir tutar üzerindeki alışverişlere ek indirimler veya hediye çekleri gibi ödüller verilir.
Ancak bu stratejinin bilinçli tüketiciler üzerindeki etkisi azalmaktadır. Alışveriş yaparken bu tür pazarlama taktiklerinin farkında olmak gereksiz harcamaların önüne geçebilir. Alışveriş listesi yapmak ve sadece listedeki ürünleri almak gibi basit yöntemler impuls alımları kontrol altına almada etkili olabilir.
Sonuç olarak, kasa önü satış stratejisi mağazaların ve marketlerin en etkili satış taktiklerinden biri olmaya devam etmektedir. Tüketicilerin bu stratejileri anlaması ve bilinçli alışveriş yapması bu tuzaklardan kaçınmalarını sağlayabilir.