Teknoloji ve grafik tasarım sektörünün dev ismi Adobe son yıllarda uyguladığı abonelik planlarıyla tartışmaların odağında yer alıyor. Şirketin kullanıcıları sürekli olarak ödeme yapmaya zorlayan abonelik stratejileri ABD Adalet Bakanlığı‘nın dikkatini çekti ve sonuç olarak Adobe’a karşı dava açılmasına karar verildi.
Adalet Bakanlığı’nın Adobe Üzerindeki Suçlamaları
Adalet Bakanlığı tarafından yapılan açıklamalara göre, Adobe’un abonelik koşulları tüketici haklarına uygun şekilde açıklanmamakta. Bunun yanı sıra şirketin yüksek erken fesih ücretleri talep etmesi ve iptal sürecini karmaşık hale getirmesi de eleştiriliyor.
Davanın Küresel Etkileri
ABD’de başlatılan bu dava Adobe’un küresel çapta uyguladığı politikalar nedeniyle Türkiye dahil diğer ülkelerdeki kullanıcıları da etkileyecek potansiyele sahip. Şirket henüz bu konuda resmi bir açıklama yapmadı.
Bu durum Adobe’un piyasada nasıl bir strateji izleyeceği konusunda belirsizliklere yol açıyor. Bakanlık, şirketin tüketici şikayetlerine sessiz kalmakla da suçlanıyor.